नियम और शर्तें

• बुकिंग केवल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सफल भुगतान पर पुष्टि होती है।
• पैकेज मूल्य प्रति व्यक्ति हैं जब तक अन्यथा न कहा जाए, और बुकिंग समय लागू समूह छूट स्तर के अधीन हैं।
• फिक्स्ड पैकेज के लिए उपलब्धता चयनित तिथि की स्लॉट क्षमता पर निर्भर करती है।
• अपनी यात्रा बनाएँ और कस्टम पैकेज के लिए यात्रा समय अनुमानित हैं और भीड़, मौसम व मंदिर कतार के आधार पर बदल सकते हैं।

• पैकेज, ऐड-ऑन और परिवहन के सभी भुगतान केवल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए जाने चाहिए।
• किसी भी सेवा के लिए गाइड, ड्राइवर या मंदिर कर्मचारी को सीधे अतिरिक्त राशि (दक्षिणा या टिप सहित) का भुगतान न करें। सभी शुल्क हमारे आधिकारिक भुगतान सिस्टम से ही हैं।
• परिवहन वास्तविक दूरी पर आधारित है। बुकिंग पर अग्रिम लिया जाता है; अंतर ऐप के माध्यम से रिफंड या शेष भुगतान के रूप में समायोजित होता है — ड्राइवर को नकद कभी नहीं।

• गाइड और ड्राइवर उपलब्धता, भाषा प्राथमिकता और बुकिंग आवश्यकताओं के आधार पर असाइन किए जाते हैं।
• हम विशिष्ट अनुरोधों को पूरा करने का प्रयास करते हैं, पर किसी विशेष गाइड या ड्राइवर की गारंटी नहीं दी जा सकती।

• यात्री सहमत पिकअप बिंदु पर समय पर पहुँचने के लिए ज़िम्मेदार हैं। देरी दिन के कार्यक्रम को प्रभावित कर सकती है।
• विशेष आवश्यकताएँ (गतिशीलता, चिकित्सकीय स्थिति, भाषा) बुकिंग के समय बताई जानी चाहिए।
• यात्रियों को मंदिरों और धरोहर स्थलों पर ड्रेस कोड, सुरक्षा और फोटोग्राफी नियमों का पालन करना होगा।

रद्दीकरण और रिफंड हमारी अलग रद्दीकरण और रिफंड द्वारा शासित हैं, जो इन शर्तों का भाग है।

• हम यात्रियों को गाइड, ड्राइवर और टूर अनुभवों से जोड़ने वाले सुविधाप्रदाता के रूप में कार्य करते हैं और भागीदारों की जाँच में उचित सावधानी बरतते हैं।
• मौसम, मंदिर बंद, सरकारी प्रतिबंध या अप्रत्याशित घटनाओं सहित हमारे नियंत्रण से बाहर परिस्थितियों से होने वाली देरी, हानि या असुविधा के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
• यात्री टूर, नाव यात्रा और हेरिटेज वॉक में अपनी ज़िम्मेदारी पर भाग लेते हैं और गाइड की सुरक्षा मार्गदर्शिका का पालन करें।

कर्मचारियों, गाइड या ड्राइवर के प्रति अपमानजनक व्यवहार के मामलों में हम सेवा अस्वीकार या बुकिंग रद्द करने का अधिकार रखते हैं, जहाँ लागू हो उचित रिफंड के साथ।

मौसम, मंदिर समय या भीड़ के कारण गाइड टूर के दिन यात्रा समय समायोजित कर सकता है, समग्र अनुभव बनाए रखते हुए।

ये शर्तें भारत के कानूनों से शासित हैं, और विवाद Varanasi के न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में हैं।

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए maulik@torbitmultisoft.com या +91 9583959503 पर संपर्क करें।